Efter försäljning

Först, standarder för produktservice efter försäljning:

1. Produktens ettåriga garanti (gäller ej enskilda tillbehör):
Från inköpsdatumet erbjuder företaget ett års garanti (utan mänskliga skador) för X-TEAM-serien av produkter du köpt, i händelse av fel vid normal användning.

2. Inom ett år från ditt inköpsdatum av företagets X-TEAM-serie av märkesprodukter tillhandahåller företaget "Nationell garanti" eftermarknadsservice (när de produkter du använder har hårdvarufel som omfattas av garantin) (av företagets provinser). Regionala agenter ersätter företagets implementering av standardgarantiåtaganden.

3. Konsulttjänster:
Om du behöver teknisk rådgivning under användning är du välkommen att ringa vår kundtjänst: +86-769-85228181. Vår kundtjänst efter försäljning ger dig professionella svar, eller besök vår officiella webbplats www.x-teamrc.com och kontakta kundtjänstpersonalen online.

4. Om du inte kan utnyttja "X-TEAM-seriens produktgarantistandard" gäller inte detta åtagande i följande situationer:
(1). Produkter utan X-TEAM-seriens logotyp;
(2). Hela maskinen eller komponenten i denna produkt har överskridit garantitiden;
(3). Fel eller skada orsakad av människan (såsom blåmärken, skador etc.) orsakad av att produkten inte använts, förvarats, underhållits eller använts enligt instruktionerna;
(4). Fel eller människoskada orsakad av den arbetsmiljö som anges av produkten (såsom för hög temperatur, för låg temperatur, för hög luftfuktighet eller torrhet, onormalt fysiskt tryck, elektromagnetisk störning, instabil strömförsörjning, felaktig spänningsinmatning etc.);
(5). Fel eller människoskada orsakad av installation, reparation, modifiering, tillägg eller demontering av ombud och personal från de provinser som företaget auktoriserat;
(6). Fel eller skada orsakad av användning av piratkopierad eller annan icke-lagligt auktoriserad programvara, icke-standardiserad eller opublicerad programvara;
(7). Fel eller skada orsakad av oavsiktliga faktorer eller mänskliga orsaker (inklusive datavirus, driftsfel, vätskeintrång, repor, hantering, stötar, felaktig isättning, främmande föremål som faller in, råttor, insekter etc.);
(8). Fel eller skada orsakad av force majeure såsom naturkatastrofer (såsom jordbävningar, bränder, blixtnedslag etc.);

5, observera:
(1). Företaget kommer att tillhandahålla dig den angivna garantiservicen inom ramen för detta standardåtagande. Om du har andra servicekrav utöver garantiservicelöftet i denna standard, vänligen välj den betalda tjänsten från företagets certifieringsorganisation.
(2). Inköpskvitton och produktgarantikort är viktiga dokument för att du ska kunna erhålla företagets standardgarantiåtagande. Förvara dem på ett säkert ställe. När företaget eller företagets auktoriserade regionala representant tillhandahåller garantiservice, var noga med att visa upp relevanta dokument. Om du inte kan uppvisa motsvarande inköpskvitto, företagets garantikort för X-TEAM-serien, kommer företaget inte att tillhandahålla någon eftermarknadsservice.

För det andra, särskilda instruktioner och andra

1. Tillämpningsområde för denna garantistandard:
Det gäller endast produkter i X-TEAM-serien som säljs inom Folkrepubliken Kinas territorium (förutom Hongkong, Macao och Taiwan).

2. Kundtjänstmetoder:
I den utsträckning lagen tillåter kan företaget, efter eget gottfinnande, reparera, ersätta eller returnera produkten för att ge dig den garantiservice som utlovas i detta dokument.

3. Om produkten du köpt får hårdvarufel under garantiperioden kan du skicka den felaktiga produkten till en lokal agent som är auktoriserad av företaget inom Folkrepubliken Kinas territorium (exklusive Hongkong, Macao och Taiwan) för underhållsservice. Den regionala agenten som är auktoriserad av företaget kommer att meddela dig att du kan hämta produkten efter att reparationen är slutförd. Företaget bär inte kostnaden och risken för att ta emot produkten. Kontaktinformation och adress till den regionala agenten som är auktoriserad av företaget finns på företagets officiella webbplats www.x-teamrc.com eller via vår kundtjänst: +86-769-85228181.

4. Företagets löfte om förnekelse
(1). Om inget annat uttryckligen anges i detta tjänsteerbjudande lämnar företaget inga andra garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive underförstådda garantier för säljbarhet eller lämplighet för ett visst ändamål. Utöver företagets övriga uttryckliga åtagande gäller i övrigt: Detta garantiåtagande gäller endast för företagets X-TEAM-serieprodukter i fabrikskonfigurationen. Företaget tar inget garantiansvar för alla delar av företagets X-TEAM-serieprodukter som installeras av företaget eller personal (t.ex. en säljare).
(2). Organisationer och personal (såsom distributörer) ansvarar inte för några ytterligare åtaganden gentemot dig genom de produkter du köper och deras tillhörande hårdvara och mjukvara utanför detta serviceåtagande. Du ska begära ett skriftligt intyg från organisationen eller personalen för att säkerställa att dessa ytterligare åtaganden uppfylls.

5, garantiintyg
Köpet av fakturan och produktgarantikortet utgör grunden för din begäran om att företaget ska utföra de lagstadgade motsvarande skyldigheter efter köpet och företagets standardtjänster. Var noga med att förvara fakturan på ett säkert ställe.

6, ersätt ägandet av produkten eller delen
Efter att företaget har bytt ut hela maskinen eller de felaktiga delarna åt dig, kommer den ursprungliga maskinen eller de felaktiga delarna att tas tillbaka och ägas av företaget.

Anmärkningar: Ovanstående ”X-TEAM-serie” förbehåller sig rätten till slutlig tolkning.

X-TEAM-seriens eftermarknadsserviceadress: nr 5, körfält 4, Shangnan Road, Fifth Industrial Zone, Nanzha, Humen Town, Dongguan, Guangdong, Kina
Kontaktnummer: +86-769-85228181